IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour obligatoire et carte touristique obligatoire.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/
JUSTIFICATIF D'ASSURANCE :
Tout voyageur étranger arrivant à Cuba ou tout cubain vivant à l'étranger arrivant à Cuba doit avoir obligatoirement souscrit une assurance rapatriement et frais médicaux valable sur le territoire Cubain pour toute la durée de son séjour. A l'arrivée à l'aéroport, une attestation papier officielle de l'assureur devra être présentée aux autorités cubaines.
Nous vous invitons donc à souscrire une assurance voyage au moment de votre commande puis à imprimer avant votre départ :
- la police d'assurance retenue disponible sur la page https://www.promovacances.com/information/#assurances
- votre facture (où apparaissent vos noms, prénoms et assurance souscrite). Lors du contrôle, ces documents devront être présentés aux autorités cubaines. Sans cela, ces dernières feront souscrire au voyageur une assurance à l'arrivée d'un montant de 2,50 CUC par jour et par personne (environ 2 euros par personne et par jour).
Prévoir dans ce cas une attente importante avant de pouvoir sortir de l'aéroport.
INFORMATIONS PASSEPORTS OBLIGATOIRES :
Avant votre départ, vous devez nous fournir impérativement vos informations passeports. A défaut de transmission de toutes ces informations, vous ne pourrez plus bénéficier des prestations réservées. Aucun remboursement ne saurait dès lors être envisagé. Les dates limites pour nous fournir vos informations passeport sur Cuba sont les suivantes : - 30 jours avant le départ, pour les dossiers confirmés plus de 30 jours avant la date de départ - 3 jours ouvrables après la date de confirmation du dossier, s'il a été confirmé à moins de 30 jours de la date de départ.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES CARTE TOURISTIQUE :
La carte touristique obligatoire vous sera remise à l'aéroport et sera à remplir directement lors de votre passage au Comptoir Assistance (indiqué sur vos documents de voyage). Attention : aucune rature, erreur d'orthographe ou erreur dans les informations mentionnées ne sera acceptée. Dans ce cas, vous devrez racheter une carte touristique au Comptoir Assistance selon tarifs ttc communiqués sur place. Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique de 30 jours maximum doit être en possession d'une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines.
Il convient de veiller à ne pas dépasser la durée du séjour maximum de 30 jours sous risque de détention, au moment du départ, par les services de l'immigration.
Il est possible de renouveler sur place la carte touristique en présentant le passeport en cours de validité, la carte de tourisme, une attestation d'hébergement dans un hôtel ou chambre d'hôte licenciée, l'attestation d'assurance, et 25 pesos convertibles en timbres fiscaux (à acheter dans les banques).
Pendant votre séjour, vous serez logés en chambre double standard.
L'hôtel dispose de 316 chambres, toutes équipées de balcon ou terrasse, deux lits simples, télévision, téléphone, coffre-fort, salle de bain avec sèche-cheveux, nécessaire à repasser.
La capacité maximum des chambres standards est de 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant.
En supplément : mini bar, coffre fort, wifi à la réception.
Moyennant supplément, vous pourrez loger en chambre Supérieure Roc Plus qui possède les avantages suivants :
- Accès à une zone de plage exclusive avec service de boissons
- Réservations illimitées dans les restaurants à la carte
- Check-in personnalisé
- Accès à une zone et un service exclusif pour les repas buffet.
- Quelques remises exclusives pour les boissons et aliments
- 1h d'accès WiFi gratuit pendant votre séjour
- Possibilité d'un check out tardif, selon disponibilité et à demander sur place
- Bracelet tout inclus service Roc Plus
- Prêt de serviettes de plage dans les chambres le jour de votre arrivée (contre caution)
- Bouteilles d'eau réapprovisionnées chaque jour dans les chambres
La capacité des chambres supérieures Roc Plus est de 2 adultes.
Sur demande et selon disponibilité, l'hôtel dispose de :
- Chambres communicantes
- Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
A noter:
- Selon la réglementation internationale hôtelière, les chambres doivent impérativement être libérées avant 12h00 le jour du départ. Au-delà de cette heure, l'hôtelier est en droit de facturer le client. Le jour de l'arrivée, les chambres sont disponibles à partir de 14h00 en fonction du remplissage de l'hôtel.
Pour votre confort, l'hôtel dispose d'un service de réception 24/24h, wifi payant à la réception, location de voitures, boutiques, consigne à bagages, bureau d'informations touristiques, laverie (payant), service quotidien de nettoyage, matériel audiovisuel (payant), parking privé gratuit, salle de télévision, salle de réunion (payant).
Pour vos déplacements, l'hôtel propose un service de navettes gratuit desservant le centre ville de Varadero, 6 jours par semaine. Veuillez vous renseigner auprès de la réception pour connaître le détail des horaires et fréquences.
A noter :
L'hôtel est gay-friendly.
Le personnel est multilingue.
L'hôtel propose des animations diurnes et nocturnes par une équipe internationale.
Horaires et programme à consulter sur place auprès de l'hôtelier.
Pour vos enfants, l'hôtel dispose de jeux, d'une piscine, d'un mini club avec animateurs non francophones, d'un berceau sur demande et selon disponibilité.
Horaires et programme à consulter sur place auprès de l'hôtelier.
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/
| Formule | Départ de | Période | Durée | Promo | Prix | Réservation |
| temporairement indisponible | - |
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