L'hôtel Mediterraneo est l'endroit idéal pour les familles en quête de tranquillité et d'authenticité. Atmosphère conviviale et détente au programme pour profiter pleinement du séjour.
Situation
Situé à 400 m de la plage (route à traverser, tunnel à 200m), env. 1 km de la station balnéaire animée d’Hersonissos et 25 km à l’est d’Héraklion.
L'hôtel
L’hôtel offre 227 chambres standard, 74 Junior suites, 5 Suites executives et 8 Viilas.
Les chambres
Les chambres, spacieuses et confortables, disposent de salle de bains (baignoire ou douche/wc), sèche-cheveux, air conditionné, TV/satellite, mini-réfrigérateur, coffre-fort (env. 10€/semaine), Wi-Fi (env. 10€/semaine), balcon ou terrasse (sauf Suites Executive) vue jardin, vue mer latérale ou vue mer.
- Chambre standard : env. 25 m², pour 1 à 3 personnes. Lit double ou 2 lits simples.
- Suite Executive : env. 27m², pour 2 personnes. Chambre avec coin salon (pas de terrasse ni de balcon), salle de bains (douche) ouverte sur la chambre. Nécessaire à thé/café.
- Villa avec piscine privée : env. 55 m², pour 2 à 5 personnes. Chambre spacieuse (lit double) et un salon (canapé-lit) séparés par une porte, 4è et 5è personnes sur lit d’appoint dans chaque pièce. Vue mer ou vue mer latérale. Salle de bains avec baignoire. Nécessaire à thé/café. Piscine non chauffée.
Les saveurs
Le restaurant principal Mediteraneo avec vue sur la mer et la piscine (repas sous forme de buffet). Possibilité de plats sans gluten et sans lactose (sur demande). Restaurant « Olive Garden » (salades, snacks). 3 bars.
Formule tout inclus
La formule tout-compris: repas sous forme de buffets au restaurant principal avec boissons locales (eau, boissons sans alcool, bière pression, vin) ou au restaurant Olive Garden (11h à 17h). Sélection de boissons locales avec ou sans alcool, café filtre, thé de 11h à 23h selon les bars, Glaces pour les enfants de 11h à 17h. Boissons de marque avec supplément.
Les activités
Profitez de 2 grandes piscines d’eau de mer, 2 bassins pour enfants, mini parc aquatique avec 2 toboggans et jeux d’eau (à partir de 4 ans, du 15/4 au 20/10, 11h à 17h, selon conditions météo). Petite équipe d’animation internationale 6 jours par semaine en journée (activités sportives, jeux…) et en soirée (soirées musicales, spectacles, jeux…).
Pratiquez des activités : salle de remise en forme, terrain de football 5x5, tennis, beach-volley, tennis de table, fléchettes. Payants : billard, et indépendants sports nautiques et cours de plongée sous-marine à 500m (au Star Beach). Golf à 5 km (hôtel membre du Golf Club of Crete).
Detendez-vous au centre de bien être (payant) : sauna, hammam, massage et soins.
Pour les plus jeunes
Mini-club de 4 à 12 ans (6j/semaine, à certaines heures), mini-disco. 2 bassins dont un avec toboggans. Aire de jeux. Lit bébé gratuit sur demande (compte comme une personne dans la capacité des chambres). Location de poussette (env. 3 €/jour), selon disponibilités.
A votre disposition
Chaises longues et parasols gratuits aux piscines, payants sur la plage (indépendants), prêt de serviettes (contre caution, env. 10 €/serviette). Wi-Fi gratuit à la réception et dans les parties communes. Parking. Mini-market, boutique de de souvenirs, distributeur de billets automatique.
Divers
Hôtel non accessible aux personnes à mobilité réduite. Animaux non admis. Arrêt de bus à 100 m.
OFFRES SPECIALES
• Réservez tôt : jusqu’à 12 % de réduction en réservant avant le 03/11/25 (hors transport aérien et suppléments).
L'engagement responsable
L’hôtel est engagé dans des actions écoresponsables : produits issus de l’agriculture, économies d’énergie, recyclage, panneaux solaires pour chauffer l’eau, utilisation des eaux usées pour l’arrosage...
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Formalités :
Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Informations pratiques :
• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/25 au 31/10/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit
Pour la période du 01/01/25 au 31/3/25 et du 01/11/25 au 31/12/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit
Option facultative : service de Conciergerie en Grèce
Partez en Grèce l'esprit serein !
Votre assistant personnel vous proposera et vous conseillera 7 jours/7 de 9 h à 21 h, pour :
- Vos excursions privatives ou collectives
- Vos transferts privés en taxi, limousine
- Location de voiture
- Réservations de prestations : soins Spa, restaurants, activités.
- Organisation d'événements spéciaux.
Adhésion : 39 € par dossier.
Service joignable par téléphone et Whatsapp
Option facultative : assistance VIP Aéroport
Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
- Gestion des imprévus éventuels
Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire
Conditions d'annulation générales Héliades (sauf si mention "Conditions d'annulation spécifiques")
Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais
Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.
HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Informations transports
Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.
Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
Organisateur technique : Vacances Héliades
