Voyageurs vaccinés
Il faudra justifier d'un certificat de vaccination complet (dernière dose reçue 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson.
Retour en France : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant.
Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours) :
Attention : Les autorités françaises n'autorisent ici le voyage que si vous justifiez d'un motif impérieux.
Départ de France : un test PCR négatif réalisé moins de 72 heures avant l'embarquement, est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Retour en France : un test PCR ou antigénique négatif de moins de 48 heures avant l'embarquement est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.
Il faudra présenter avant l'embarquement sur le vol retour une déclaration sur l'honneur téléchargeable sur ce lien : https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestation-de-deplacement-et-de-voyage
A l'arrivée en France, un autre test antigénique obligatoire devra être effectué, suivi d'une quarantaine contrôlée de 10 jours.
Nota : Les autorités cubaines vous invitent à prendre, avant votre arrivée à Cuba, une assurance voyage couvrant l'hébergement et les frais médicaux en cas de contamination à la Covid-19 durant le séjour. Nous vous recommandons donc de souscrire à notre assurance Total Zen.
Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions
IMPORTANT : Dans le cas d'un plan de vol avec un transit en Espagne, tous les voyageurs doivent remplir un formulaire en ligne PLF (Passenger Location Form), par voie électronique à l'adresse internet : https://www.spth.gob.es/create ou dans l'application gratuite SPAIN TRAVEL HEALTH-SPTH (Android). Une fois le formulaire rempli, le passager recevra un QR code. Présentation obligatoire de ce QR code (version mobile ou papier) pour pouvoir embarquer en France.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour obligatoire et carte touristique obligatoire.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/
JUSTIFICATIF D'ASSURANCE :
Tout voyageur étranger arrivant à Cuba ou tout cubain vivant à l'étranger arrivant à Cuba doit avoir obligatoirement souscrit une assurance rapatriement et frais médicaux valable sur le territoire Cubain pour toute la durée de son séjour. A l'arrivée à l'aéroport, une attestation papier officielle de l'assureur devra être présentée aux autorités cubaines.
Nous vous invitons donc à souscrire une assurance voyage au moment de votre commande puis à imprimer avant votre départ :
- la police d'assurance retenue disponible sur la page https://www.promovacances.com/information/#assurances
- votre facture (où apparaissent vos noms, prénoms et assurance souscrite). Lors du contrôle, ces documents devront être présentés aux autorités cubaines. Sans cela, ces dernières feront souscrire au voyageur une assurance à l'arrivée d'un montant de 2,50 CUC par jour et par personne (environ 2 euros par personne et par jour).
Prévoir dans ce cas une attente importante avant de pouvoir sortir de l'aéroport.
INFORMATIONS PASSEPORTS OBLIGATOIRES :
Avant votre départ, vous devez nous fournir impérativement vos informations passeports. A défaut de transmission de toutes ces informations, vous ne pourrez plus bénéficier des prestations réservées. Aucun remboursement ne saurait dès lors être envisagé. Les dates limites pour nous fournir vos informations passeport sur Cuba sont les suivantes : - 30 jours avant le départ, pour les dossiers confirmés plus de 30 jours avant la date de départ - 3 jours ouvrables après la date de confirmation du dossier, s'il a été confirmé à moins de 30 jours de la date de départ.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES CARTE TOURISTIQUE :
La carte touristique obligatoire vous sera remise à l'aéroport et sera à remplir directement lors de votre passage au Comptoir Assistance (indiqué sur vos documents de voyage). Attention : aucune rature, erreur d'orthographe ou erreur dans les informations mentionnées ne sera acceptée. Dans ce cas, vous devrez racheter une carte touristique au Comptoir Assistance selon tarifs ttc communiqués sur place. Toute personne désirant se rendre à Cuba pour un séjour touristique de 30 jours maximum doit être en possession d'une carte touristique (nominative) pour Cuba délivrée, à titre payant, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines.
Il convient de veiller à ne pas dépasser la durée du séjour maximum de 30 jours sous risque de détention, au moment du départ, par les services de l'immigration.
Il est possible de renouveler sur place la carte touristique en présentant le passeport en cours de validité, la carte de tourisme, une attestation d'hébergement dans un hôtel ou chambre d'hôte licenciée, l'attestation d'assurance, et 25 pesos convertibles en timbres fiscaux (à acheter dans les banques).
L'hôtel est composé de 960 chambres dont 160 chambres sont réservées au Club Lookéa dans une section privative.
Pendant votre séjour, vous serez logés en chambre standard.
Les chambres standard sont réparties dans des bâtiments de 2 étages. Capacité jusqu'à 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants. Les chambre ont été rénovées en 2020 et sont aménagées avec 1 grand lit ou 2 lits doubles (un seul lit supplémentaire possible), la climatisation, le téléphone, la télévision, un minibar (eau, bière, soda), un coffre-fort, un dressing, une bouilloire, une table et fer à repasser, une salle de bains avec baignoire et sèche-cheveux et un balcon.
En supplément, vous pouvez aussi choisir d'autres chambres :
- la chambre Supérieure qui est plus spacieuse et en retrait de l'espace Lookéa. Capacité : jusqu'à 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants,
- la Junior Suite répartie autour de la piscine privée dans la section Sanctuary et réservée aux adultes de plus de 18 ans. Capacité : 2 adultes maximum,
- la Suite répartie autour de la piscine privée dans la section Sanctuary, réservée aux adultes de plus de 18 ans. Capacité : 2 adultes maximum
Pour la chambre Standard et la chambre Supérieure, en supplément, bénéficiez de l'offre Diamond Club : check-in et check-out plus tôt/plus tard (selon disponibilités), zone de plage réservée, 20% de réduction au spa et restaurant climatisé ouvert le midi en exclusivité.
Pour la Junior Suite et la Suite, vous pouvez choisir le services supplémentaires personnalisés en supplément : concierge, zone de plage réservée, accès au restaurant à la carte exclusif (sur réservation), lounge, room service 24 h/24 et distributeur d'alcool dans la chambre
A noter :
L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite et dispose de chambre (en demande et en nombre limité).
Pour votre confort, l'hôtel met à disposition un service de réception, le Wifi à la réception et au bar Cubano.
L'hôtel possède une boutique, d'un salon de coiffure et d'un service médical.
L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite et d'accès facilités pour les parties communes.
Une équipe d'animateurs 100% francophone vous attendent au Club Lookea. Au programme, vous retrouverez des soirées, des sports, jeux, activités culturelles, des moments de détente, un atelier cuisine pour découvrir la gastronomie du pays.
En séjournant au Club Lookea, vous disposez aussi d'un espace calme à la plage pour vous reposer (réservé aux clients de la section Sanctuary), d'un espace bien-être pour vous ressourcer et d'un restaurant à la carte : le Gourmet, pour plus d'intimité.
A noter :
Le programme et les horaires sont à consulter directement à l'hôtel pendant votre séjour.
Le programme d'animations pourra être revu et adapté en fonction du nombre de vacanciers
L'hôtel possède une piscine pour les enfants et des clubs selon les âges des enfants :
Club ado :
En journée continue, nos animateurs francophones veillent sur vos enfants pour de vraies vacances entre copains.
En fonction du nombre d'enfants/ados, les tranches d'âges peuvent être regroupées.
CLUB MINI 4/6 ans :
Au rythme des enfants : jeux, activités aquatiques, ateliers créatifs, danses et le mini disco !
Accueil dès 3 ans hors vacances scolaires.
CLUB JUNIOR 7/10 ans :
Sportives, ludiques, culturelles, aquatiques ou encore artistiques, les activités ne manquent pas !
Pendant les vacances scolaires.
SOIREES SPECIALES MINI & JUNIOR :
2 soirées de fête pour les enfants et quartier libre pour les parents en soirée jusqu' à minuit.
2 fois par semaine pendant les vacances scolaires.
CLUB CHALLENGER 11/13 ans :
Des activités pour s'ouvrir à la culture locale, découvrir ses talents artistiques et se dépenser.
Pendant les vacances scolaires.
CLUB JEUN'S 14 ans et + :
Un programme sur mesure. Avec leur animateur dédié, les jeunes décident ensemble du programme de leurs vacances !
Pendant les vacances scolaires.
ANMATION 3.0 :
Réservé aux Challengers & Jeun's
Au programme : réalité augmentée, la story de ma semaine, light painting, escape game..
Le programme des activités est à titre indicatif et peut être modifié sur place. Veuillez consulter le programme et les horaires d'ouverture des clubs directement à l'hôtel pendant votre séjour.
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/